Preguntas frecuentes

¿Qué es TTTattoo?
TTTattoo es una tienda online especializada en tatuajes temporales.

¿Cuánto duran los tatuajes temporales?
La mayoría de los tatuajes duran por lo menos 2 o 3 días. Son impermeables y no hay problema en la ducha o en piscinas. No se olvide de colocar el tatuaje en una superficie de la piel sin aceite!

¿Cómo puedo eliminar el tatuaje temporal?
Muy fácilmente, aplicando aceite para la piel. Más tiempo se deja actuar el aceite, más fácil será eliminar el tatuaje simplemente frotando con delicadeza.


¿Son seguros?
La seguridad es una prioridad para TTTattoo. Todos nuestros tatuajes son seguros y no tóxicos. Nos aseguramos de que cada tatuaje temporal este realizado de acuerdo con las certificaciones de seguridad vigentes y las normas internacionales de regulación. TTTattoo cumple con la FDA. Además garantizamos que cumplen con los estándares de la industria de cosméticos y juguetes. Sin embargo, si su piel es muy sensible, o si es alérgico a los adhesivos, no recomendamos el uso de TTTattoos.

Pago
El pago de los pedidos se realiza a través de PayPal y tarjetas de crédito. Las tarjetas de pago aceptadas son: Visa, MasterCard y American Express. El pedido se considerará efectivo desde la recepción de la aprobación por los centros de pago bancario. De conformidad con la legislación aplicable y para garantizar la seguridad y privacidad de la información de los clientes, TTTattoo no memoriza los datos bancarios de los clientes. Por tanto, es responsabilidad del cliente guardar e imprimir su certificado de pago si se quiere preservar los detalles del pago relacionado con su pedido. PayPal utilizan la tecnología líder en la industria (como SSL) para mantener la información segura.

¿Cuánto cuesta el Envío?
El envío varía según el país, para los tatuajes desde 1,75€ hasta 1,90€, para los otros productos puede llegar hasta 2,25€. Si requiere de un envío express, se ejecutará con un coste adicional.

¿Realizan envíos en todas partes?
Sí, a todos los paises.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Para pedidos de la Unión Europea, los tiempo de trasito son 2-7 días hábiles a partir de la formalización del pedido. Para los pedidos fuera de la Unión Europea, el tiempo de tránsito puede tardar hasta 15 días hábiles para la mayoría de los países. Cada oficina de aduana es diferente y TTTattoo no se responsabiliza de nada.
 
Devoluciones
A la recepción del producto por parte del cliente, dispondrá el derecho de desistimiento que debe ejercerse en un plazo de 14 días mediante la devolución del producto entregado, los gastos de devolución serán responsabilidad del cliente. Solamente los artículos comprados a través de la página web, y devueltos con su paquete original (sin abrir y en su estado original) pueden ser reembolsados. De los artículos personalizados no se aceptarán devoluciones, como así lo contempla la ley de prestación de servicios personalizados. Ante cualquier duda, póngase en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente info@tttattoo.com con su nombre o número de pedido. Un representante de nuestra empresa le ayudará.